O serwisie
Pomoc
- Czym są ebooki?
Ebooki to elektroniczne publikacje. Książki w postaci specjalnie przygotowanych plików komputerowych, które można otwierać na dowolnym komputerze. Dowiedz się więcej o ebookach
- W jakim formacie są ebooki?
Ebooki są w postaci plików komputerowych w formacie PDF firmy Acrobat. Jest to zdecydowanie najpopularniejszy format, a zarazem dający największe możliwości - zapewnia on największą jakość ebooków, a także dużą uniwersalność - można go otworzyć na większości systemów operacyjnych różnych platform sprzętowych.
- Czy do otwierania ebooków jest potrzebny jakiś program?
Tak, ebooki w formacie PDF otwiera się w darmowym programie Acrobat Reader w wersji przynajmniej 5.0. Program można ściągnąć tutaj: Acrobat Reader.
- W jaki sposób odczytać cyfrowe magazyny?
Cyfrowe magazyny są obsługiwane przez również darmowy - Zinio Reader. Posiada on dodatkowe funkcje, jak automatyczne pobieranie kolejnych numerów czaspisma czy robienie notatek i zaznaczeń wybranych fragmentów. Program można ściągnąć tutaj: Zinio Reader.
- Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Niestety nie jest to możliwe z uwagi na to, że sprzedajemy ebooki, a nie tradycyjne książki wysyłane pocztą. Zamówienia są realizowane poprzez e-mail i dlatego płatność musi odbywać się z góry.
- Jak szybko otrzymam zamówionego ebooka?
Zamówienia są realizowane natychmiast w momencie otrzymania wpłaty za dane zamówienie. W zależności od wybranej formy płatności może to nastąpić praktycznie natychmiast, lub trwać nawet kilka dni przy płatności za pośrednictwem Poczty Polskiej. Jeśli otrzymamy zeskanowany dowód wpłaty poprzez e-mail, zamówienie może zostać zrealizowane znacznie szybciej.
- Czy mogę nagrać ebooka na płytę CD?
Oczywiście. Wykonywanie kopii bezpieczeństwa jest czymś normalnym i wręcz zalecanym.
- Czy ebooki są z licencją do dalszej odsprzedaży?
Nie, ebooków w związku z ochroną praw autorskich nie można odsprzedawać dalej.
- Czy można otrzymać drukowaną wersję ebooka?
Tak, ale tylko w niektórych przypadkach. Ebooki, które mają dostępny wydruk cyfrowy, mają w naszym katalogu odpowiednią adnotację.
- Ile zajmuje jeden ebook? Jak długo będę go ściągał?
Wszystko zależy od tego jaki to jest ebook i jaką ma objętość (liczbę stron) i ilość ilustracji. Przeciętnie jest to jednak od 1-10MB maksymalnie. W zależności od rodzaju połączenia (modem, stałe łącze) i wielkości danego ebooka, będzie się on ściągał od ok. 1 minuty do maksymalnie 10-20 minut (wolne połączenie modemowe).
- Dlaczego niektóre publikacje do zamówienia dodawane są do różnych koszyków?
Serwis Twój ebook pośredniczy w sprzedaży ebooków z kilku niezależnych wydawnictw. Należy się rozliczać osobno z każdym z nich, dlatego zamówienia są składane oddzielnie.
- Co to jest system PayU?
PayU to system, który umożliwia szybkie i bezpieczne dokonywanie oraz otrzymywanie wpłat poprzez Internet pomiędzy wszystkimi osobami, które posiadają konto e-mail. Przy wyborze tej opcji musisz posiadać konto w PayU. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Dostępne opcje płatności: przelew z Inteligo (Płacę z Inteligo), przelew z mBanku (mTransfer), przelew z MultiBanku (MultiTransfer), przelew z BZWBK (Przelew24), karta kredytowa.
- Czym są Platnosci.pl oraz AllPay.pl?
Są to kolejne systemy udostępniające szybkie, bezpieczne i proste metody zapłaty za towary oraz usługi oferowane w Internecie, tak aby Klienci odczuwali pełen komfort i wygodę zakupów. Przy wyborze płatności za pomocą systemu Platnosci.pl oraz AllPay.pl nie musisz się nigdzie rejestrować. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów. Dostępne opcje płatności: przelew z Inteligo (Płacę z Inteligo), przelew z mBanku (mTransfer), przelew z MultiBanku (MultiTransfer), przelew z BZWBK (Przelew24), przelew z Nordea (Płać z Nordea), przelew z PKO BP (Płać z PKO BP), przelew z BPH (Płać z BPH), przelew z ING (Płać z ING), karta kredytowa.
